拼多多商家说退运费没退

您完全可以通过法律途径维权。根据《消费者权益保护法》的相关规定，消费者有权要求卖家按照约定履行退款义务。若拼多多商家无正当理由拒绝退运费，您在与商家协商无果后，有权向消费者协会投诉，寻求法律帮助。法律依据为《消费者权益保护法》第三十九条，该条规定了消费者与经营者发生消费者权益争议的多种解决途径，包括向有关行政部门投诉等。
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在不同情况下，您可以采取以下操作：首先，尝试与商家直接沟通，明确退款要求并保留沟通记录。若商家拒绝，您可向拼多多平台客服反映情况，要求平台介入调解。若平台调解无果，您可依据《消费者权益保护法》向消费者协会投诉，或直接向工商管理部门举报商家违规行为。
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从法律角度看，您应首先保留好购物凭证、退款要求记录及商家拒绝退款的证据。然后，依据《消费者权益保护法》的相关规定，通过向消费者协会投诉、向工商管理部门举报或提起民事诉讼等方式来维护自己的合法权益。在维权过程中，保持冷静，理性表达诉求，确保自身行为合法合规。